তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার গোপনীয়তা DHK91-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

dhk91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতটুকু নিরাপদে রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
256-bit SSL
সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি নয়
কোনো তৃতীয় পক্ষকে নয়
সুরক্ষিত সার্ভার
আলাদা ডেটা স্টোরেজ
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছার অধিকার
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

DHK91-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই।

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

dhk91-এ আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই মানের এনক্রিপশন ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠানও ব্যবহার করে — আপনার তথ্য হ্যাক করা অসম্ভব।

আলাদা সুরক্ষিত সার্ভার

আর্থিক তথ্য ও ব্যক্তিগত পরিচয় আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। dhk91-এর ডেটা সেন্টার ২৪/৭ পর্যবেক্ষণাধীন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্যে থাকে।

দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা (2FA)

আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা আছে। dhk91 অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পাসওয়ার্ড ছাড়াও মোবাইলে পাঠানো কোড দরকার হবে।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

dhk91 কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যাবে না।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় dhk91-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।

ভূমিকা ও এই নীতির উদ্দেশ্য

dhk91 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে dhk91 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।

সহজ কথায়: dhk91 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dhk91 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়ের তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
যাচাইকরণ কাগজ NID কপি, পাসপোর্ট প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
প্রোফাইল তথ্য ছবি, পছন্দের ভাষা ঐচ্ছিক

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন dhk91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • লগইন ও লগআউটের সময় এবং সেশনের দৈর্ঘ্য
  • গেমিং কার্যকলাপ ও বাজির ইতিহাস
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং তথ্য

কেন এই তথ্য দরকার? এই তথ্যগুলো ছাড়া আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে, প্রতারণা ঠেকাতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে পারব না। তবে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

dhk91 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাইকরণ
  • সেবা প্রদান: গেম খেলার সুবিধা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
  • নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাঠানো
  • আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার তথ্য দিই না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

dhk91 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ যখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad ইত্যাদি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
  • নিরাপত্তা সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য, তারা তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না

আমাদের প্রতিশ্রুতি: dhk91 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করবে না, ভাড়া দেবে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করবে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

কুকি নীতি

dhk91 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহারের ধরন বোঝা ৬ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

dhk91 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (ব্যাংকিং আইন অনুযায়ী)
  • গেমিং লগ: ১ বছর (নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)
  • যোগাযোগের ইতিহাস: ২ বছর
  • বিশ্লেষণ ডেটা: ৬ মাস (অ্যানোনিমাইজড)

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

dhk91-এ আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন
  • মুছার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারবেন

অনুরোধের প্রতিক্রিয়া: আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

dhk91 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর+) জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য dhk91-এ নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় dhk91 যে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছে:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন
  • বিশ্রামকালীন ডেটায় AES-256 এনক্রিপশন
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন
  • সমস্ত কর্মীর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ ও নন-ডিসক্লোজার চুক্তি
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানান।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে dhk91 ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আলাদা বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের শেষ কথা: dhk91 সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিদিন কাজ করে যাচ্ছি। যেকোনো উদ্বেগ থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের জানান।

আপনার তথ্য অধিকার
দেখার অধিকারআপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন
সংশোধনের অধিকারভুল তথ্য ঠিক করতে পারবেন
মুছার অধিকারতথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ
পোর্টেবিলিটিতথ্যের কপি ডাউনলোড
নিরাপত্তার সংখ্যায়
এনক্রিপশন 256-bit SSL
নিরাপত্তা অডিট প্রতি ৩ মাসে
তথ্য বিক্রি কখনো না
সার্ভার আপটাইম ৯৯.৯%
সর্বশেষ আপডেট জানু. ২০২৫
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ

লাইভ চ্যাট — ২৪/৭

[email protected]

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

তথ্য জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন DHK91-এ

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭ সাপোর্ট
🔒
256-bit
SSL এনক্রিপশন
🛡️
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
🚫
কখনো না
তথ্য বিক্রি
প্রতি ৩ মাসে
স্বাধীন অডিট